2019年7月20日，华南师范大学生命科学学院赴河源市崇文中学服务队调研组在广东省河源市东源县继续开展了关于河源市东源县公交系统基本情况的调研，本次调研旨在了解河源市东源县当地的公交系统，通过采访当地市民或外来人员、发放问卷的方式来加深对当地公交情况的了解，及时将调查到的问题反馈给河源市交通运输局。
早上八点，队伍集合吃完早餐后，调研组成员分为两组前往不同地点进行线下问卷发放及访谈。第一组成员乘坐101路公交车前往东源县财政局、东源县人民医院两个地点进行调研活动；第二组成员则乘坐102路公交车前往东源县仙塘市场、东源县徐洞小学两个地点进行调研活动。队伍成员在烈日下询问路人，进行访谈和邀请路人填写问卷，通过路人了解当地的公交车班次、基本设施、公交服务等，加深我们对当地公交系统的了解，继续深入挖掘存在的问题，为后续的调查奠基。今日线下调研对象在四个地点随机选取，主要为中小学生、上班族及老人。
根据初步调查结果得，大部分当地市民觉得河源市东源县的公交车能够满足他们的出行需求，但是对于刚刚来到河源市东源县务职或旅游的人，在公交出行上他们会遇到一些困难，比如站牌不明显、字迹模糊，有些旧的公交车缺乏报站系统导致乘客坐过站等问题。在调查中，有些问题是乘客共同想要改善的，比如在公交站牌增设站台供等车乘客休息或遮阳等，完善公交车的报站系统更加方便乘客的出行，乘客希望公交车发车更加准时，可以让他们的候车时间减少。
在这一天里，队伍成员齐心协力，共同努力，挑战自我，勇于向路人开展访谈，在一次次的拒绝中成长。在队伍成员的努力下，本队伍获得了比较理想的问卷样本与访谈数据，对于河源市东源县的公交系统有了更加深入的认识，同时感受到当地人民的热情。本队伍希望通过此次对于河源市东源县公交系统基本情况的调查，能够给当地的机构提供我们的意见，当地的公交系统能更加完善，构建宜居城市，绿色出行，解市民之忧，释游客之苦。
（针对公交与学生进行访谈）
（邀请叔叔参与问卷填写）
（邀请学生进行问卷填写）
撰稿人：钟欣妍、朱诗惠、李晓容、杨淑珍
初审人：徐海彤
终审人：蔡臻臻
来稿单位：生命科学学院赴河源市崇文中学服务队
2019年7月22日